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全心全意为人民 拾金不昧暖人心

发表时间:2017-12-29 11:21:32  浏览次数:529  字体大小:

本网讯 徐雪维 报道:    1220日下午用户赵女士赶到客服中心朝阳申报股大厅,核对信息无误后从工作人员手里接过装有身份证、医保卡重要证件的钱包,连声感谢我们说道:“谢谢你们,谢谢你们,要不是你们打电话告诉我,家里老人现在都没有发现丢了钱包,非常感谢,你们的服务真的很赞”。

原来,当天早上赵女士的母亲来到窗口办理用水分表,由于总表欠费,材料审核不过关,我们在告知完还需提供哪些材料之后,老人家急急忙忙的就走了,粗心的将自己的钱包遗留在服务台上。工作人员发现后在同事的注视下打开钱包,看到里面有失主的重要证件,回忆起可能是刚刚来这里办理申报的用户忘拿了。用户丢了这么重要的东西想必非常着急,为了能尽快联系失主,工作人员立马查询该地址的总表号码这才联系到了赵女士,有了之前发生的那一幕。

客服中心坚持全心全意为人民服务,替用户着想有始有终的宗旨,把群众利益放在首位,想用户所想,急用户所急。

 

 

 

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