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手机找回,热情服务暖人心

发表时间:2018-5-25 11:25:30  浏览次数:274  字体大小:
  

本网讯 黄娟 报道:         518日下午,一位学生打扮的用户对着城南申报股工作人员章乐连声说着“谢谢,谢谢”。章乐则微笑着说“这是我们应该做的。”

原来,当天中午,家住绿都温莎城堡的用户胡娜娜和中介带来的家住西湖区南铁七村的用户章秀文差不多同时来办理业务,胡娜娜先办完业务就离开了,并把手机落在外面台面上。紧接着中介带来的章秀文办理过户业务,中介人员则在章秀文办理过户业务时顺手把那只手机放进了包里。等中介和章秀文办完业务都走了,胡娜娜才着急的来到窗口问工作人员有没有看到落在这里的手机,章乐说:“没有注意呢,您还有没有去过别的地方?”胡娜娜说:“没有,我就到过这里,没去过别的地方。”章乐说:“您稍等,我帮您调下监控。”工作人员调取监控后看到手机被人拿走了,于是,对胡娜娜说:“您的手机是被人拿走了,您稍等,我们帮你联系。”随后,工作人员通过用户留下的资料联系到中介,在事实面前,中介归还了手机。当工作人员把手机交还到胡娜娜手上,她高兴的说:“就是这个手机,真是太感谢了。”

能用我们的绵薄之力帮用户拿回手机,真正体现了我们南水人“为用户所想,急用户所急”的理念,我们都为之感到高兴。

 

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