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让用户满意 实力诠释企业担当

── 中大青山湖花园小区户表改造工程

发表时间:2018-6-22 15:29:39  浏览次数:636  字体大小:
 

本网讯 吴俐 蒋明志 报道:      “宁让自己千般苦,不让百姓一时难”,南昌水业集团二次供水有限责任公司用实力诠释企业当担。

中大青山湖花园位于中大南路28号,共有在册住户1300余户,2009年建成入住。小区环境优雅,居民本该心情愉悦、健康生活。但自2014年以来,部分用户便开始怨声载道、叫苦连天。因为小区陆续出现自来水水压低、高层无水、水质浑浊等现象。已经严重影响居民正常生活,许多高层住户不得以搬离小区借宿他处。而公司所属城南营业处也同样承担了巨额的水损、导致长期的水费无法按时收缴。

短短十年不到为何小区便会变成此种模样?原因在于小区早先采用高层二次供水物业自行加压、总表抄收方式计费,供水内管为开发商自行设计施工。采购的设备管材质量得不到保障、后期养护也得不到系统的保养,导致多处漏损严重。但因内管设计不专业、维修经费、施工能力不足,与住户的漏损费用纠纷,也直接导致不能按时交纳我司水费,整体的用水情况便陷入了恶性循环。只有进行一户一表改造,才能彻底根治这一难题。考虑到住户的用水实际困难,二次供水及城南营业处相关人员多次上门与物业公司负责人、业主委员会进行用水事宜协商。经过不懈努力,克服种种困难,最终敲定改造方案。因各方筹集的经费紧张,二次供水用于担当。洪城水业副总经理、二次供水公司董事长 罗建中 决定在首付资金未到位的情况下先行进场施工,立即进行内管更换、安装一户一表的具体方案进行改造。并责令施工队伍严控施工进度,进驻小区开始施工。可是由于小区地处闹市,场区内道路狭窄、停放私家车辆较多,施工难度较大,但通过现场施工人员精心部署,业主委员会的高效协调和业主的大力支持,小区内管改造、一户一表工程如期完成。

改造期间正值寒冬,阵阵寒风刺骨,为保障小区春节期间正常用水,现场施工人员主动放弃休假时间,加班加点。改造现场点多面广,往往需要在狭小的空间内作业,长时间地蹲着工作,有时一道工序完成,双脚被压得麻木,站起来是头晕目眩、四肢酸痛。施工中热熔管线时产生的气味,聚集在狭小空间内,更让人窒息,但他们从不顾这些困难,一心只想高标准高质量按照时间节点完成工作任务,在此期间,洪城水业总经理 邵涛 曾多次亲赴现场监督施工质量及进度,为大家加油鼓劲,反复叮嘱施工期间注意安全。

自接到用户诉求、现场查勘、方案协商、资金落实、施工通水,每一个供水服务环节都体现了二次供水公司“为客户谋质求量,为社会解决难题,为百姓喝上放心水"的理念,完美诠释“南水人”的实力担当,真正做到让“政府放心、百姓满意”。

 

 

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